教培复课潮开启！小塾学伴推智能晚辅模式，助机构转型OMO高效招生

近段时间，教培行业开始迎来全面复课潮。据统计，截至5月下旬，全国已有超过5000家线下培训机构复课，预计6月份90%符合条件的机构将能复工复课。

然而，业内却呈现出“几家欢喜几家愁”的状态：还没拿到复课批准的，每一天都深陷焦虑之中；获得复课许可的，马不停蹄地做着开课准备；刚复课不久的，正面临新一轮的挑战。

值得深思的是：复课，真的代表春天的到来吗?被困多月，机构是否拥有打好翻身仗的实力和耐力?

教培复课≠最终胜利，疫情后遗症才刚刚开始

“黎明前的黑暗最黑，下雪不冷化雪冷”，用来形容机构复课后的处境甚是贴切。

复课仅仅是“回血”的起点，而复课后的重重考验，疫情期的遗留问题，依旧让“回血”之路既艰难又险峻。

01政策调整与管控，让经营挑战加剧

在明确教培复课时间同时，各地也发布了相应管控政策，给教培复课增加不少挑战：

●安徽、青海等地细致规定，同一教学时间段内生均教学用房建筑面积不得少于3平方米，使得机构坪效将严重缩水；

●海南、兰州等省份明确，中小学工作日或周末增加课时，使得学生可接受培训的时间大大缩减；

●广州多个区明确，学生不得在托管机构午休，各学校将延长校内托管时间，一纸通知让许多机构不知何去何从……

02长达四个月的入不敷出，现金流接近触底

疫情爆发后，线下教学被迫全面暂停，直接危及机构的生命线——现金流。

一边是颗粒无收的春季招生，一边是持续输出的固定成本，开源、节流同时遭遇难题，让众多机构倍感压力。有数据显示，76%的教培校长预估，现金流只够支撑2-3个月。换言之，到了五月，很多机构已经濒临“极限值”。

复课后，由于线下办公恢复、防疫物资储备、学员出现退费等原因，现金流压力将不减反增。“复课前，30万能撑6个月;复课后，30万可能只够撑2、3个月。”一位K12校长如是说。

03教育消费行为发生改变，或将出现退费潮

一场疫情，让在线教育成为日常，悄然改变了家长的教育消费行为。

相比疫情前，家长对线上教学接受度大幅提升。疫情过后，家长是否会回归线下，仍然充满未知数。

其次，刚需课程成为主流，家长对价格更为敏感。受疫情冲击，不少家庭收入减少，直接影响到家长对孩子教育的消费选择和付费意愿。此外，由于体验过大型机构推出的线上课，家长对线下机构的期待值更高，对机构的师资力量、教学质量也会提出更高要求，稍有落差容易产生退费冲动。

2020教培很难，积极求变才能冲破围困

年初，一场黑天鹅事件，给整个教培行业带来了深远、入骨的影响。机构等来了复课，却也等来了新一轮挑战，一系列新的困难与问题接踵而至。

在这趟以复课为起点的新征程，有的机构按照原来的经营方式做，开业即亏损；有的机构积极求变，正一步步从疫情围困中突围。

复课思路1：开启双线运营模式，循序渐进推进复课

对于疫情期将教学往线上迁移的机构，线下复课的节奏可以是循序渐进的。

例如，像南通一家中型语培机构一样，在通过复课审批后，同时提供线上、线下两种教学方案，教学进度保持一致，家长可以二者选其一。既能顾及部分家长的防疫心理，也能很好地推进两类教学场景的无缝衔接。

复课思路2：快速转型OMO、升级智能晚辅，同步复课+招生

前面提到，学生可接受校外培训的时间大幅缩减。因此，复课后如何从有限的时间里争夺更多份额，成为机构急需解决的难题。转型教育OMO，或许能为机构提供解决思路。

据了解，江苏一家机构在复课初期，即从课后作业切入，借助小塾学伴智慧作业系统，通过为学生提供线上智能晚辅的方式，成功引流招生，更为后续线下课程转化做足铺垫。

据该机构校长介绍，此次的招生方案，主要是针对网课学习效果差、开学跟不上进度的用户痛点策划的。“我们希望借助第三方智能系统——小塾学伴，通过错题智能整理、定制提分训练、学情诊断分析等系统功能，给不同学生定制个性化辅导方案，真正做到因材施教，打造出差异化优势，提升机构的核心竞争力。”

复课思路3：业务重心回归线下，并加强线上课后服务

与线上教育相比，线下教育的最大优势在于面对面的教学情境。疫情过后，不妨突显这一独特优势，让其成为影响家长消费决策的重要因素；线上则作为线下的补充，持续运营。

云南一家K12龙头机构正是按照这种思路开展复课：一方面，机构逐渐把重心迁回线下，同步针对线上课程反馈，优化线下课程，将焦点放在重难点讲解上，提升教学效率；另一方面，线上部分计划推出短期精品课，并提高课后服务频次，让线上服务成为线下教学的最强辅助。

写在最后：

疫情就像一面镜子，让教培机构的问题短板暴露无遗;同时，疫情也是一块磨刀石，日积月累，终究磨砺出屹立于行业之林的深厚实力。

希望教培同行们都能探索出适合自己的“回血”方式，顺利突破困局，打赢这场复课翻身仗。

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