2020最佳AI新基建年度榜单揭晓平安科技玲珑心智能对话平台获＂最佳机器人商用平台奖＂

在新基建国策的加持下，中国人工智能行业新一轮的产业革新正如火如荼地进行。12月3日，备受业界关注的2020最佳AI新基建年度榜单隆重揭晓，该榜单由国内实力型科技新媒体平台雷锋网主办，致力于寻找人工智能行业的先行者，深受政、产、学、研、投五界人士的高度认可。平安科技人工智能中心研发的玲珑心智能对话平台凭借独特的技术优势以及丰富的应用场景，荣获此次机器人新基建领域中“最佳机器人商用平台奖”。

平安科技荣获最佳机器人商用平台奖

据悉，此次评选共有来自15大行业的1000多个公司报名参与，组委会历经四个月的调研和访谈，经过多轮筛选，最终评选出89家新基建背景下的领军企业及项目，当选成为各个领域的标杆。在2020最佳AI新基建年度榜单中，玲珑心智能对话平台斩获榜单最佳机器人商用平台奖，充分证明了平安科技领先的科技创新能力以及其在各业务场景实现技术落地的不俗表现。

平安科技玲珑心智能对话平台基于世界领先的自然语义理解技术，实现底层技术模块化，打造高智能化、高可复用性、低运维成本，0基础入门的智能对话机器人平台，同时依托平安集团行业优势，构建社区式数据中台，打破行业壁垒，帮助用户快速落地对话类机器人，实现多渠道、复杂业务场景的智能人机交互。自2019年4月正式运行以来，玲珑心以外呼机器人、在线培训等多种应用形式服务平安集团10大BU，150＋业务场景，调用量累计逾4亿，累计服务客户3亿＋人次，切实解决了业务痛点，实现了金融科技创新。

平安科技玲珑心智能对话平台

在2020年两会上，人工智能作为“新基建”的其中一个重要领域，被纳入国务院政府工作报告之中，这也象征着在国家战略的支持下，人工智能的“头雁效应”进一步被激发，对助力我国经济高质量发展、推动产业智能化有着重要意义。平安科技不断打破行业壁垒，为用户提供标准化应用和定制化AI解决方案，旗下的玲珑心智能对话平台可服务于金融、教育、司法、政务等多个领域，帮助企业实现传统业务的数字化、智能化转型。

平安科技玲珑心智能对话平台作为AI应用探索的先行者，秉承简约化原则，为用户提供端到端的系统化流程服务，助力行业整体智能化升级，此次荣获“最佳机器人商用平台奖”也体现出行业内对其技术和价值的肯定。远瞻前景，平安科技还将在现有研究和应用的基础上，继续积极运用人工智能、大数据等技术，打造更多高效、便捷的AI产品和解决方案，充分发挥科技的力量，促进各行各业的可持续健康发展，共同推进国家新型基础设施建设。

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