线上服务能力恢复至节前峰值 盒马下单难逐渐缓解

2月20日，全国除湖北以外地区新增确诊病例16连降。同日，记者从盒马获悉，盒马全国主要城市的线上服务能力，已恢复至节前峰值水平。疫情仍较为严重的武汉，线上服务能力也已恢复到平日的80%以上。

盒马相关负责人介绍，通过“共享员工”、社区集单团购、与中石化等门店合作、停车场自提等方式，盒马的服务能力一直在提升。不过，即使线上服务能力已基本恢复，但因为用户的需求仍保持在高位，在一些城市，“下单难”现象仍会出现，从“秒杀”变成了“时杀”。

为此，盒马加速招聘补充人力。一周前，盒马推出2020年首批3万人招聘计划。今日，盒马表示，求职者的应聘热情远超预期，一周之内已有6000多人在盒马上岗。

“随着疫情渐趋稳定、复工复产有序推进，目前仍有大量岗位空缺，欢迎更多有志者的加入。”盒马相关负责人说。

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